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汽车促销“套路”深:赠送“山寨”赠品 不享“三包”

2019-03-17 17:37:05来源:中新网 热度:分享:

汽车促销“套路”深,买新车送“山寨”赠品

赠品也能享受“三包”

买东西送赠品是很多商家的销售套路,抓住了消费者喜欢占便宜的心理。买车也一样,有时候“砍”车价侃到“尬聊”状态时,车商会提出送汽车配件或精品来代替部分车价“让利”。别着急高兴,车商虽然说送的是“原厂配件”“高端精品”,但也会向你强调赠品是不在“三包”范围之内的,意思是出了问题,概不负责!如果这些赠品出现问题该怎么办呢?律师提醒:赠品与所售商品享有同等权益。

汽车促销“套路”深:赠送“山寨”赠品 不享“三包”

买新车送赠品是很多汽车店的销售套路。

文、图:广州日报全媒体记者 邓莉

3・15 聚焦

案例 1

“原厂”导航≠出厂匹配的导航

“车主说法”

张先生于2016年年中在黄石路看中一辆奇瑞瑞虎5 SUV,因为所选的不是高配车型,下订时他听销售顾问介绍,“以2888元的优惠价加装原厂导航影音系统,就可以抵5000元的车价”。首次买车的张先生,默认为车商推荐的“原厂导航”就是整车出厂所匹配的车载导航影音系统,抱着不能错过的心理签了合同。提车后四个月他发现,每次启动发动机时,原厂车载导航影音系统时不时发出杂音;每次倒车时影像会间断性的黑屏。向经销商反映了两次都说是系统升级问题,产品有问题也不能更换,且升级需要另收费用,张先生嫌麻烦作罢。今年1月份,张先生打算处理这辆车,到另一家4S店进行旧车置换新车时,该店评估旧车的工作人员告诉他:这个后来加装的导航并非原车导航,而原车导航稳定性强、连接性高,而且享受三包。

汽车促销“套路”深:赠送“山寨”赠品 不享“三包”

“记者调查”

记者接到投诉就去张先生初次购车的品牌旗下多家4S店查看,记者发现,张先生所购买的那一款SUV虽然已经换了新款,但车商在销售时依然用同样的推销套路。记者暗访获悉,该款SUV原车出厂所匹配的车载互联装置(含导航)为佛山一家大型工厂所造,而销售顾问推销给低配车型加装的“原厂”车载互联影音装置却是东莞另外一家公司所产,并坚称与原车出厂匹配的一致。面对记者询问为何都称原厂件,但却出自不同制造厂的提问,销售顾问的解释是:原厂精品的供应商一般会有两三家,4S均提供质保。

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